Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre VALEOWORK et toute personne (ci-après « le Client » ou « l'Utilisateur ») souhaitant accéder au parcours audio REPÈRES.
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles VALEOWORK propose à la vente le parcours audio en ligne « REPÈRES - Après un cancer, je ne peux plus fonctionner comme avant… et c'est normal ! ».
Toute commande implique l'acceptation sans réserve par le Client des présentes CGV. Le Client reconnaît avoir pris connaissance de l'ensemble des présentes CGV et les accepte.
Raison sociale : VALEOWORK
Forme juridique : SARL
Siège social : 258 Boulevard de la République, 34130 MAUGUIO
SIREN : 878 237 940
SIRET : 878 237 940 00027
N° TVA intracommunautaire : FR26878237940
Email : information@amnessens.fr
Téléphone : 06 86 85 42 50
Le parcours REPÈRES est un programme d'accompagnement audio destiné aux femmes après un cancer. Il comprend :
Ce parcours vise à accompagner les femmes après un cancer pour :
⚠️ IMPORTANT :
Le parcours REPÈRES est un outil d'accompagnement et de développement personnel. Il ne constitue en aucun cas un traitement médical, psychologique ou thérapeutique. Il ne se substitue pas à une consultation médicale, un suivi psychologique ou thérapeutique.
En cas de difficultés psychologiques ou médicales, il est recommandé de consulter un professionnel de santé qualifié.
Le prix du parcours REPÈRES est de 57 € TTC (cinquante-sept euros toutes taxes comprises).
Le prix indiqué est valable au jour de la commande. VALEOWORK se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site au jour de la commande sera le seul applicable au Client.
VALEOWORK peut proposer des codes promotionnels permettant de bénéficier de réductions sur le prix du parcours. Ces codes sont :
La commande du parcours REPÈRES s'effectue selon les étapes suivantes :
Le contrat est considéré comme définitivement formé après :
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via la plateforme Stripe.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Les paiements sont sécurisés par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS niveau 1. VALEOWORK ne collecte ni ne conserve les données bancaires des Clients.
Une facture est automatiquement générée et envoyée par email au Client après validation du paiement.
Après validation du paiement, le Client reçoit par email :
L'accès est généralement fourni sous 24 heures ouvrées maximum après validation du paiement.
Le Client bénéficie d'un accès au parcours REPÈRES pour une durée de 1 an à compter de la date de première connexion à la plateforme.
Durant cette période, le Client peut :
Pour accéder au parcours, le Client doit disposer :
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
⚠️ ATTENTION :
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Dès que le Client se connecte à la plateforme et accède aux audios, il renonce expressément à son droit de rétractation.
Pour exercer son droit de rétractation (avant toute connexion à la plateforme), le Client doit notifier sa décision par email à : information@amnessens.fr
Le Client peut utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous ou toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.
À l'attention de VALEOWORK - information@amnessens.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du parcours audio REPÈRES.
Commandé le : [date]
Nom du Client : [nom et prénom]
Adresse email : [email]
Date : [date]
Signature (en cas de notification papier) :
En cas de rétractation dans les conditions prévues ci-dessus, VALEOWORK s'engage à rembourser la totalité des sommes versées par le Client dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de la notification de rétractation.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord express du Client pour un autre moyen de paiement.
VALEOWORK garantit que le parcours REPÈRES est conforme à la description fournie sur le site.
La responsabilité de VALEOWORK ne saurait être engagée dans les cas suivants :
⚠️ DISCLAIMER IMPORTANT :
Le parcours REPÈRES est un outil d'accompagnement et de développement personnel. Il ne constitue en aucun cas :
Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre. VALEOWORK ne garantit pas de résultats spécifiques.
En cas de difficultés psychologiques ou médicales, il est fortement recommandé de consulter un professionnel de santé qualifié (médecin, psychologue, psychiatre).
Tous les contenus du parcours REPÈRES (audios, textes, images, graphismes) sont la propriété exclusive de VALEOWORK et de Valérie LACAILLE. Ils sont protégés par le droit d'auteur.
Le Client s'engage à :
Toute utilisation non autorisée constitue une contrefaçon et est passible de sanctions pénales.
VALEOWORK s'engage à protéger les données personnelles de ses Clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
En cas de difficulté technique pour accéder au parcours, le Client peut contacter le support via :
VALEOWORK s'engage à répondre dans un délai raisonnable et à apporter une assistance pour résoudre les problèmes techniques.
VALEOWORK ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, notamment en cas de :
VALEOWORK se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront communiquées aux Clients et entreront en vigueur à la date indiquée.
Les commandes en cours restent soumises aux CGV en vigueur au jour de la passation de la commande.
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou d'une décision de justice, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis, à défaut d'accord amiable, aux tribunaux français compétents.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client a également la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'opposerait à VALEOWORK.
En cas de litige, le Client peut, avant toute action en justice, tenter de résoudre le différend à l'amiable en contactant le service client de VALEOWORK.
Le Client peut également recourir gratuitement au service de médiation proposé par le Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP) :
Pour toute question relative aux présentes CGV ou concernant le parcours REPÈRES, le Client peut contacter VALEOWORK :
Par email : information@amnessens.fr
Par téléphone : 06 86 85 42 50
Par courrier : VALEOWORK - 258 Boulevard de la République - 34130 MAUGUIO
Date de dernière mise à jour : Janvier 2026
← Retour à l'accueil